Política de Privacidad de Blake

1. Quiénes somos

Blake es un ecosistema de software POS y servicios relacionados (Restaurant Manager, POS Manager, apps móviles, addons, API y esta página web), de propiedad y operación de Martben SAS (NIT 901.897.672).

2. Alcance

Esta política aplica a la landing blake.martben.com, al proceso de compra, a “Mis aplicaciones”, a los formularios de contacto y, en lo pertinente, al uso de las aplicaciones Blake cuando el tratamiento lo realiza Martben como responsable. El tratamiento de datos de los clientes finales de un restaurante o tienda (por ejemplo, comensales) puede ser responsabilidad del establecimiento que usa Blake; en ese caso Martben actúa como encargado o proveedor tecnológico según el contrato y la configuración del cliente.

3. Qué información usamos

• Datos de contacto y de negocio que usted nos entrega.
• Credenciales y perfiles de usuarios de la app (según permisos).
• Información de facturación y membresías necesaria para el servicio.
• Datos de navegación y eventos (incluidos pixels de medición, p. ej. Meta) para analítica y campañas, según nuestra Política de Tratamiento de Datos.

4. Para qué la usamos

• Prestar, activar y soportar Blake y servicios asociados.
• Contactar, administrar membresías y facturar.
• Mejorar la seguridad, el rendimiento y las funciones del producto.
• Comunicar ofertas y novedades cuando exista base legal o autorización aplicable.

5. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa (control de acceso, cifrado en tránsito cuando corresponde, principios de mínimo privilegio). Ningún sistema es 100 % invulnerable; le pedimos también proteger sus contraseñas y dispositivos.

6. Encargados y terceros

Podemos usar proveedores de infraestructura, pagos (p. ej. pasarelas), correo, analítica y publicidad (incluida Meta) bajo contratos o condiciones que exigen protección adecuada de la información, en línea con la normativa colombiana cuando sea aplicable.

7. Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de habeas data conforme a la Ley 1581 de 2012 escribiendo a contacto@martben.com. Detalle completo en la Política de Tratamiento de Datos.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión publicada en esta página es la vigente.

Última actualización: julio 2026.